Integritetspolicy – Sofia choklad

Senast uppdaterad: 22 oktober 2025

På Sofia Choklad värnar vi om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter.
Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och lagrar din information i enlighet med General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Insamling av Data

Vi samlar in personuppgifter som ditt namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress när du:

  • Gör en beställning

  • Prenumererar på vårt nyhetsbrev

  • Kontaktar oss via formulär eller e-post

2. Syfte med Databehandling

Vi använder din information för att:

  • Behandlar och levererar beställningar

  • Tillhandahåller kundservice och support

  • Skickar marknadsföringsuppdateringar och erbjudanden (om du har samtyckt)

  • Förbättrar vår webbplats och våra tjänster genom analys

3. Delning av Data

Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter. Däremot kan vi dela nödvändig information med:

  • Betaltjänstleverantörer (t.ex. Stripe, Klarna, Swish) för att behandla transaktioner

  • Logistikpartners (t.ex. PostNord, DHL) för att leverera dina beställningar

  • Myndigheter om det krävs enligt lag

4. Datasäkerhet

Vi implementerar säkerhetsåtgärder enligt branschstandard, inklusive kryptering, brandväggar och åtkomstkontroller, för att skydda dina data från obehörig åtkomst eller avslöjande.

5. Dina Rättigheter enligt GDPR

Som kund har du rätt att:

  • Få åtkomst till, uppdatera eller radera dina personuppgifter

  • Återkalla samtycke för marknadsföringskommunikation

  • Begära dataportabilitet i ett maskinläsbart format

  • Lämna in ett klagomål till Integritetsmyndigheten (IMY)

6. Cookies och Spårningstekniker

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera webbplatstrafik.
Du kan hantera cookie-inställningar via dina webbläsarinställningar.

7. Google reCAPTCHA

Vi använder Google reCAPTCHA för att skydda vår webbplats från spam och missbruk.
Den implementeras endast för säkerhetsändamål under artikel 6(1)(f) i GDPR (berättigat intresse).
reCAPTCHA analyserar användarbeteende (som musrörelser och interaktioner) för att avgöra om besökaren är en människa eller en automatiserad bot.
Genom att använda vår webbplats bekräftar du att reCAPTCHA kan samla in viss teknisk data i enlighet med Googles integritetspolicy och användarvillkor.

8. Kontakta oss

För frågor om vår integritetspolicy eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
📧 info@sofiachoklad.se
📍 Drottninggatan 38, 702 22 Örebro