Välkommen till Sofia Choklad!

Vi finns här för dig!

VÅR PLACERING

Drottninggatan 38, 702 22 Örebro, Sverige

Måndag - Lördag: 10:00 - 18:00

MER INFORMATION

+46 722-150-837

info@sofiachoklad.se

FRÅGOR OCH INFORMATION

VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

Kommer jag att få samma produkt som jag ser på bilden?

Ja, vi lägger stor vikt vid att säkerställa att produkten du får motsvarar bilden på vår webbplats. Observera dock att små variationer kan förekomma eftersom våra chokladprodukter är handgjorda.

Var kan jag se mitt kvitto?

Ditt kvitto skickas till din e-post efter att du har lagt en beställning. Om du inte har fått det, kontrollera din skräppostmapp eller kontakta oss.

Hur kan jag returnera en vara?

Tyvärr kan vi enligt svenska regler för livsmedelssäkerhet inte acceptera returer på livsmedelsprodukter när de har lämnat våra lokaler. Om din beställning däremot anländer skadad eller felaktig, vänligen kontakta oss omedelbart så löser vi problemet snabbt.

Kommer ni att fylla på produkter som är markerade som "slut i lager"?

Ja, vi fyller regelbundet på våra populära produkter. Du kan också anmäla dig för en notis på produktsidan för att bli meddelad så snart den är tillbaka i lager.

Är era chokladprodukter lämpliga för personer med allergier?

Vissa av våra produkter innehåller allergener som nötter, mejeriprodukter och gluten. Vänligen kontrollera produktbeskrivningen för detaljerad information om ingredienser eller kontakta oss för hjälp.

Hur bör jag förvara min choklad?

För att hålla din choklad fräsch, förvara den på en sval, torr plats borta från direkt solljus. Den idealiska temperaturen är mellan 15–20°C.

Erbjuder ni presentinslagning?

Ja, vi erbjuder vackra presentinslagningsalternativ för alla våra produkter. Om du vill ha din beställning inslagen som present, vänligen skriv din förfrågan i rutan "Ytterligare information" vid utcheckningen, inklusive eventuella specifika instruktioner eller meddelanden som du vill att vi ska inkludera. ✨

Kan jag anpassa min beställning för ett speciellt evenemang?

Absolut! Vi erbjuder anpassade lösningar för evenemang, företag och firanden. Kontakta oss för att diskutera dina önskemål.

Hur lång tid tar det att få min beställning?

Beställningar inom Sverige levereras vanligtvis inom 2–5 arbetsdagar. Leveranstider till europeiska länder kan variera beroende på fraktmetoden.

Var levererar ni beställningar?

Vi levererar beställningar över hela Sverige och till utvalda länder inom Europeiska unionen. Vår frakt hanteras av pålitliga partners, inklusive PostNord och DHL. Vid utcheckningen kan du se alla tillgängliga fraktalternativ för din plats.

INFORMATION OM OSS

KONTAKTA OSS FÖR FRÅGOR

    Vi finns nu på Instagram!

    Håll dig uppdaterad med oss på Instagram för de senaste nyheterna, chokladkreationerna och söta inspirationer!

    Följ oss på @sofiachoklad.se – vi ser fram emot att träffa dig där!